商务网站设计报告(商务网站设计报告怎么写)

网站设计 143
今天给各位分享商务网站设计报告的知识,其中也会对商务网站设计报告怎么写进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、撰写一篇涉及电子商务网站平台建设的设计方案

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本文目录一览:

撰写一篇涉及电子商务网站平台建设的设计方案

网站建设项目计划书的范例

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

七、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

八、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。

2、搜索引掣登记等。

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间,负责人等。

十、费用明细

各项事宜所需费用清单。

以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。

电子商务网站文献阅读+毕业设计

毕业设计(论文)是学生毕业前最后一个重要学习环节,是学习深化与升华的重要过程。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结,又是对学生素质与能力的一次全面检验,而且还是对学生的毕业资格及学位资格认证的重要依据。为了保证我校本科生毕业设计(论文)质量,特制定“同济大学本科生毕业设计(论文)撰写规范”。

一、毕业设计(论文)资料的组成A.毕业设计(论文)任务书;B.毕业设计(论文)成绩评定书;C.毕业论文或毕业设计说明书(包括:封面、中外文摘要或设计总说明(包括关键词)、目录、正文、谢辞、参考文献、附录);D.译文及原文复印件;E.图纸、软盘等。

二、毕业设计(论文)资料的填写及有关资料的装订毕业设计(论文)统一使用学校印制的毕业设计(论文)资料袋、毕业设计(论文)任务书、毕业设计(论文)成绩评定书、毕业设计(论文)封面、稿纸(在教务处网上下载用,学校统一纸面格式,使用A4打印纸)。

毕业设计(论文)资料按要求认真填写,字体要工整,卷面要整洁,手写一律用黑或蓝黑墨水;任务书由指导教师填写并签字,经院长(系主任)签字后发出。毕业论文或设计说明书要按顺序装订:封面、中外文摘要或设计总说明(包括关键词)、目录、正文、谢辞、参考文献、附录装订在一起,然后与毕业设计(论文)任务书、毕业设计(论文)成绩评定书、译文及原文复印件(订在一起)、工程图纸(按国家标准折叠装订)、软盘等一起放入填写好的资料袋内交指导教师查收,经审阅评定后归档。

三、毕业设计说明书(论文)撰写的内容与要求一份完整的毕业设计(论文)应包括以下几个方面:

1.标题

标题应该简短、明确、有概括性。标题字数要适当,不宜超过20个字,如果有些细节必须放进标题,可以分成主标题和副标题。

2.论文摘要或设计总说明论文摘要以浓缩的形式概括研究课题的内容,中文摘要在300字左右,外文摘要以250个左右实词为宜,关键词一般以3~5个为妥。

设计总说明主要介绍设计任务来源、设计标准、设计原则及主要技术资料,中文字数要在1500~2000字以内,外文字数以1000个左右实词为宜,关键词一般以5个左右为妥。

3.目录

目录按三级标题编写(即:1……、1.1……、1.1.1……),要求标题层次清晰。目录中的标题应与正文中的标题一致,附录也应依次列入目录。

4.正文

毕业设计说明书(论文)正文包括绪论、正文主体与结论,其内容分别如下:绪论应说明本课题的意义、目的、研究范围及要达到的技术要求;简述本课题在国内外的发展概况及存在的问题;说明本课题的指导思想;阐述本课题应解决的主要问题,在文字量上要比摘要多。

正文主体是对研究工作的详细表述,其内容包括:问题的提出,研究工作的基本前提、假设和条件;模型的建立,实验方案的拟定;基本概念和理论基础;设计计算的主要方法和内容;实验方法、内容及其分析;理论论证,理论在课题中的应用,课题得出的结果,以及对结果的讨论等。学生根据毕业设计(论文)课题的性质,一般仅涉及上述一部分内容。

结论是对整个研究工作进行归纳和综合而得出的总结,对所得结果与已有结果的比较和课题尚存在的问题,以及进一步开展研究的见解与建议。结论要写得概括、简短。

5.谢辞

谢辞应以简短的文字对在课题研究和设计说明书(论文)撰写过程中曾直接给予帮助的人员(例如指导教师、答疑教师及其他人员)表示自己的谢意,这不仅是一种礼貌,也是对他人劳动的尊重,是治学者应有的思想作风。

6.参考文献与附录

参考文献是毕业设计(论文)不可缺少的组成部分,它反映毕业设计(论文)的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。一份完整的参考文献可向读者提供一份有价值的信息资料。一般做毕业设计(论文)的参考文献不宜过多,但应列入主要的文献可10篇以上,其中外文文献在2篇以上。

附录是对于一些不宜放在正文中,但有参考价值的内容,可编入毕业设计(论文)的附录中,例如公式的推演、编写的程序等;如果文章中引用的符号较多时,便于读者查阅,可以编写一个符号说明,注明符号代表的意义。一般附录的篇幅不宜过大,若附录篇幅超过正文,会让人产生头轻脚重的感觉。

四、毕业设计(论文)要求

我校毕业设计(论文)大致有设计类、理论研究类(理科)、实验研究类、计算机软件设计类、经济、管理及文科类、综合类等,具体要求如下:

1.设计类(包括机械、建筑、土建工程等):学生必须独立绘制完成一定数量的图纸,工程图除了用计算机绘图外必须要有1~2张(2号以上含2号图)是手工绘图;一份15000字以上的设计说明书(包括计算书、调研报告);参考文献不低于10篇,其中外文文献要在2篇以上。

2.理论研究类(理科):对该类课题工科学生一般不提倡,各院系要慎重选题,除非题目确实有实际意义。该毕业设计报告或论文字数要在20000字以上;根据课题提出问题、分析问题,提出方案、并进行建模、仿真和设计计算等;参考文献不低于15篇,其中外文文献要在4篇以上。

3.实验研究类:学生要独立完成一个完整的实验,取得足够的实验数据,实验要有探索性,而不是简单重复已有的工作;要完成15000字以上的论文,其包括文献综述,实验部分的讨论与结论等内容;参考文献不少于10篇,包括2篇以上外文文献。

4.计算机软件类:学生要独立完成一个软件或较大软件中的一个模块,要有足够的工作量;要写出10000字以上的软件说明书和论文;毕业设计(论文)中如涉及到有关电路方面的内容时,必须完成调试工作,要有完整的测试结果和给出各种参数指标;当涉及到有关计算机软件方面的内容时,要进行计算机演示程序运行和给出运行结果。

5.经济、管理及文科类:学生在教师的指导下完成开题报告;撰写一篇20000字以上的有一定水平的专题论文(外国语专业论文篇幅为5000个词以上。);参考文献不少于10篇,包括1-2篇外文文献。

6.综合类:综合类毕业设计(论文)要求至少包括以上三类内容,如有工程设计内容时,在图纸工作量上可酌情减少,完成10000字以上的论文,参考文献不少于10篇,包括2篇以上外文文献。

每位学生在完成毕业设计(论文)的同时要求:(1)翻译2万外文印刷字符或译出5000汉字以上的有关技术资料或专业文献(外语专业学生翻译6000~8000字符的专业外文文献或写出10000字符的外文文献的中文读书报告),内容要尽量结合课题(译文连同原文单独装订成册)。(2)使用计算机进行绘图,或进行数据采集、数据处理、数据分析,或进行文献检索、论文编辑等。绘图是工程设计的基本训练,毕业设计中学生应用计算机绘图,但作为绘图基本训练可要求一定量的墨线和铅笔线图。毕业设计图纸应符合制图标准,学生应参照教务处2004年3月印制的《毕业设计制图规范》进行绘图。

五、毕业设计(论文)的写作细则

1.书写

毕业设计(论文)要用学校规定的文稿纸书写或打印(手写时必须用黑或蓝墨水),文稿纸背面不得书写正文和图表,正文中的任何部分不得写到文稿纸边框以外,文稿纸不得随意接长或截短。汉字必须使用国家公布的规范字。

2.标点符号毕业设计(论文)中的标点符号应按新闻出版署公布的"标点符号用法"使用。3.名词、名称科学技术名词术语尽量采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称,尚未统一规定或叫法有争议的名称术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时,首次出现时应在括号内注明其含义。外国人名一般采用英文原名,按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、达尔文、马克思等)可按通常标准译法写译名。

4.量和单位

量和单位必须采用中华人民共和国的国家标准GB3100~GB3102-93,它是以国际单位制(SI)为基础的。非物理量的单位,如件、台、人、元等,可用汉字与符号构成组合形式的单位,例如件/台、元/km。

5.数字

毕业设计(论文)中的测量统计数据一律用阿拉伯数字,但在叙述不很大的数目时,一般不用阿拉伯数字,如"他发现两颗小行星"、"三力作用于一点",不宜写成"他发现2颗小行星"、"3力作用于1点"。大约的数字可以用中文数字,也可以用阿拉伯数字,如"约一百五十人",也可写成"约150人"。

6.标题层次

毕业设计(论文)的全部标题层次应有条不紊,整齐清晰。相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应,不应有与标题无关的内容。章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为"1"、"2"、"3"等,第二级为"2.1"、"2.2"、"2.3"等,第三级为"2.2.1"、"2.2.2"、"2.2.3"等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点。

各层标题均单独占行书写。第一级标题居中书写;第二级标题序数顶格书写,后空一格接写标题,末尾不加标点;第三级和第四级标题均空两格书写序数,后空一格书写标题。第四级以下单独占行的标题顺序采用A.B.C.…和a.b.c.两层,标题均空两格书写序数,后空一格写标题。正文中对总项包括的分项采用⑴、⑵、⑶…单独序号,对分项中的小项采用①、②、③…的序号或数字加半括号,括号后不再加其他标点。

7.注释

毕业设计(论文)中有个别名词或情况需要解释时,可加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端)或篇末注(将全部注文集中在文章末尾),而不可行中注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。

8.公式

公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末,公式和编号之间不加虚线。9.表格

每个表格应有表序和表题,表序和表题应写在表格上放正中,表序后空一格书写表题。表格允许下页接写,表题可省略,表头应重复写,并在右上方写"续表××"。

10.插图

毕业设计的插图必须精心制作,线条粗细要合适,图面要整洁美观。每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处。图应在描图纸或在白纸上用墨线绘成,也可以用计算机绘图。

11.参考文献

参考文献一律放在文后,参考文献的书写格式要按国家标准GB7714-87规定。参考文献按文中出现的先后统一用阿拉伯数字进行自然编号,一般序码宜用方括号括起,不用园括号括起。

电子商务网站建设实训报告的学习心得

通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中,通过厂家,商场,物流企业,外贸公司,银行和消费者六个角色,让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,从不同的角色参与其中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。

谁能帮我做一个电子商务网站策划书,就是很普通的B2C,C2C,不需要太复杂

希望对你有所帮助

华夏电子商务旅游网站建设策划书

目 录

一、 前言………………………………………………………………………2

二、 网站的定位………………………………………………………………3

三、 网站规划简介……………………………………………………………3

四、 网站可行性调查…………………………………………………………4

五、网站设计方案………………………………………………………………4

5.1版面设计………………………………………………………………4

5.2网站设计布局图………………………………………………………5

5.3网络实名……………………………………………………………5

5.4设计风格………………………………………………………………5

5.5华夏电子商务旅游网相关系统………………………………………5

5.6、网站建设流程图……………………………………………………6

5.7、网站信息动态发布系统……………………………………………7

5.8网站会员管理………………………………………………………7

5.9招商信息管理…………………………………………………………7

5.10网站论坛BBS系统…………………………………………………7

5.11网站流量分析………………………………………………………7

5.12网站友情链接………………………………………………………7

5.13网站后台管理………………………………………………………7

5.14在线留言管理………………………………………………………8

六、栏目分析……………………………………………………………………8

6.1网站背景栏目分析……………………………………………………8

6.2新闻公告栏目分析……………………………………………………8

6.3系统管理栏目分析……………………………………………………8

6.4摄影栏目分析…………………………………………………………9

6.5美食天地栏目分析……………………………………………………9

6.6会员服务中心、论坛…………………………………………………9

七、技术支持和培训……………………………………………………………9

八、网站推广…………………………………………………………………10

九、相关报价…………………………………………………………………10

一、前 言

根据美国旅游协会(TIA)报告,为旅行相关和其它的目的而使用网络的旅行者数量从1996年的290万上升到1998年的700万,在二年内上升了141%。另外,根据美国旅游协会(TIA)的研究报告,有67万的美国人(占人口总数的9%)通过因特网订票。此项研究报告还发现,有338万的旅行者利用因特网作旅行规划,而在1997年有117万,1996年有31万。在1998年,将近半数的旅行者在网上定票,51%的网上长期旅行者通过因特网获得旅行目的地的信息及确认价格和时间。方便是促使网络在旅游业上使用增长的动力和源泉。美国旅游协会主席William S. Norman说:“如果说近来网络在旅游业上使用增长的现象有所预示的话,那么因特网以及网上的相关服务将成为未来进行旅游规划的媒介。”美国旅游协会的研究报告指出,网上旅行者对于可作为搜集信息和付款媒介的因特网非常高兴。此项报告还显示有大约92%的利用因特网来规划旅行和预订位置的美国成年人对于他们在此方面的经历感到很满意。

四、网站可行性调查

近年来,国人生活品质提升,渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局2002年3月6日的统计资料显示,台湾地区旅社共有1850家,分公司有627家,参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站。根据NetValue的资料显示,台湾2002年8月份『电子商务』类型网站,旅游类型网站访客有164万人,且在2002年11月调查数据显示,台湾前二大线上旅游业者为eztravel易游网与ezfly易飞网。资策会于2003年1月公布2002年台湾电子商务市场规模为新台币157.5亿元,线上旅游占有46%,约有新台币72.45亿元,其中eztravel易游网营收新台币18.2亿元,ezfly易飞网营收新台币25亿元。在大环境状况不佳之时,线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型。

WTO发布的《旅游电子商务最新报告:旅游目的地和企业实用指南》中也指出,旅游和因特网是一对理想的伙伴,通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。

市场调查公司有这样的报告,全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元,较去年的50亿美元大幅上升5倍,由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠。调查显示,3/4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中16%会订购机票。另外,没有网站的旅游公司,势必将与网上旅行社合并。

当今社会已步入了一个全新的信息时代,人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起,小至个人的衣食住行,大及各个组织,单位之间的商务贸易,甚至国际间的交流,合作都依于信息的传播与发布,而社会中最活跃的,在市场经济高速度发展的现在,其各个环节更是和“信息”二字密不可分。今天,在我们身边,信息化革命势不可挡,它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明,而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网,它是传播信息最直接、最快速的手段,它可以让全球的人以最快的速度得到最新的信息。更何况是旅游企业,它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者,我们可以通过针对旅游企业的特色,量身定制面向广大游客,内容丰富,功能强大的专业网站,让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业,吸引更多的旅游者,达到它最终的目的。

旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有BtoB(网站对交通、住宿、景点等企业)成分,也有BtoC(对游客)成分,还可建立CtoB(游客“点菜 ,企业竞标接盘)及CtoC(游客自行组团)等模式,左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得传统经济和网络经济得以共同发展。

五、网站设计方案

5.1版面设计

门户网站的页面设计:采用天蓝色为主色调、以红色、绿色为基调,突出网站的青春活波性。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者接受,个性化的网站,再者,网站有主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

网站页面制作先进技术应用:我们将使用先进的ASP、VBscript、Javascript技术对本站的所有系统进行设计和编制。

内容风格:网站的内容生动活泼,简洁明朗,方便快速浏览,具有旅游艺术潮流的风格。网站的整体风格创意设计,吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。

FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术,作为一种可以用在互联网上动态的、可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小,可边下载边播放,这样就避免了用户长时间的等待。用FLASH制作的动画,还可以加入很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面,而且使文件的体积很小。

5、2网站设计布局图:

5.3网络实名

使用网络实名可以更快可以更快的找到华夏电子商务旅游网。许多网民都是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的、或在百度、google、sohu等网站进行搜索的,所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的华夏电子商务旅游网站。“华夏电子商务旅游网”未被注册,希望能够注册到此实名。

5.4设计风格

以行业形象为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准,可支持各种浏览器浏览。

网站属性:垂直型网站

华人风格 (中文版)

欧美风格 (English)

如果需要其它语言的版本,请与我方代表交流时提出。

5.5华夏电子商务旅游网相关简介系统

此系统由我方技术人员开发,专门针对时尚网站简介板块。管理员只需要在网站后台管理系统中添加相关的资料内容即可。前台则出现了简介等信息,管理员并可以对其进行修改。此系统采用ASP开发,具有速度快,安全性高,易于操作等功能。从而避免了现在网站上的信息不能自己更改的问题。

网站的管理员只需要要将公司简介等录入此系统后台,并作相应的排版就可达到添加公司简介或者发展历程等工作。

此系统我方具有相当丰富的制作开发经验,我们具有优秀的一个技术团队,对于技术来说,是轻车熟路。

5.6网站建设流程图

我们的服务有那些特点:

第一、 有利于搜索引擎收录,并且可以在搜索引擎中获得较好的排名

第二、 我们做网站,追求简单实用,设计出来的网站速度非常快,有利于用户浏览!

第三、 从用户习惯的角度去设计网站框架,引导客户轻松浏览你网站主要内容!

第四、 一切追求从营销的角度制作,让你的网站可以为你带来很实在的利益!

5.7网站信息动态发布系统

在网站中,必须具有这一系统,否则无法更新新闻以及相关的行业新闻。何为动态?指的是通过一个程序模式,使每条信息均可通过一个相同的页面进行添加、修改与删除,以及前台的自动排序、浏览等。而不会导致每条信息都重新进行页面制作。

此系统一般包括内部新闻、行业新闻两大方面。其运作原理为通过后台管理员添加每条信息而自动出现于前台,并可进行浏览。如公司发展动态,宣传资料、领导讲话等。甚至可以做成动画或者视频录像。既简单又实用,对于网站的更新工作来说,将会更加容易。

5.8网站会员管理

可以分为企业会员与个人会员两种类型,可以加强网站站的人气,让更多的人了解网站。我们特意制作了会员注册系统,此系统可以供会员注册并登录,使他们成为网站上的常客、支持者,在现实生活中也会起到宣传的作用。

会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴,发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。

5.9招商信息管理

此系统主要用于本站招商信息的发布与管理,以及企业会员招商信息的发布与管理。模式为两种,一种为网站自身发布的招商信息及相关管理,另一种为企业自发信息以及相关的管理。当网站发展到一定阶段时,可以对企业会员进行收费。

招商信息范畴较广,如招商广告等,如果发展此项目得当,将使网站的发展如同飞跃!

5.10网站论坛BBS系统

为了更好的与网民交流,为了让客网民在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。

此系统的原理为一贴多回复,多贴多回复。也就是通过发表一篇文章,可针对某一服务或者某一问题进行讨论。而其它的浏览者浏览之后,也可以回复,称之“回贴”。

此论坛将在其中分为四大板块:服装设计论坛、时装模特论坛、海南美食论坛、婚纱摄影论坛。

5.11网站流量分析

此系统放在后台管理中,只有管理员才能获得浏览的权限。可以将每小时、每天、每月、每年的点击量、被点击的页面、浏览者来源、浏览者的IP和使用的浏览器类型等参数全部记录下来,供管理员查阅参考。从而深刻的了解网站的运营情况,以便于及时调整运营方案。

5.12网站友情链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。

链接的方式很多,我们采取文字与LOGO交换。文字简便,LOGO图片直接。

5.13网站后台管理

此系统为我方制作开发的典型程序系统,它具有容易操作、安全性好等优点,集中了新闻管理、管理员管理、支付管理、留言板管理、论坛管理、服务管理、会员管理等版块。使系统的集成性更高。通过此系统几乎控制了整个网站的信息。

5.14在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说,是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口,使网站的知名度与效益节节上升!

可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统,它可以让客户给网站留言,也可让管理员回复、删除客户的留言,从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系,使网站的服务与其它信息都得到交互浏览。

以上为本人对华夏电子商务旅游网大概的结构所作的简单分析,如有遗漏之处,敬请指正。

六、栏目分析

我们在此将对此计划书中所涉及的栏目进行一个简要的分析。首先从网站的形象谈起。网站的形象很大一部分感觉来自于首页(或者动画首页),因此,我们建议能够在网站打开时播放一小片断简短的动画或者广告、宣传主题等中其一即可。颜面动画设计大气,简洁,将网站的主题与气质一目了然。第一印象将会改变一个网站的生存能力。

6、1网站背景栏目分析:既然是一个以电子商务旅游为主题的门户网站,必须建立她应有的权威性,此栏目主要介绍本网站的一些行业背景,如景点、线路、酒店、美食等行业背景。让网民在浏览的时候保持一种信任与放松的状态。

6、2新闻公告栏目分析:主要为旅游话题与娱乐流行的一些前沿信息,此栏目如果更新及时,编辑得当,将会为网站的发展带来极好的效益。因为她将成为广告的体现位置,火爆的栏目中,插入的广告效益非同一般。

6、3系统管理栏目分析:

1、查询系统:

按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。

2、分类检索系统:

类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。

3、在线订货系统(购物篮):

系统提供添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。

4、在线支付系统:

用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付,提供与银行之间联系的接口。

5、用户注册、登录系统:

用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。

6、用户管理系统:

管理用户的注册信息,添加、更改 、删除用户登录的信息。

7、管理员管理系统:

(1)对产品的管理: 可以方便的添加、删除 、修改产品资料。

管理界面与用户浏览界面大致相同,在每项产品处都有添加、删除、修改选项,以便对每项产品进行管理。

(2)对用户的管理: 可以方便的对用户资料进行管理,删除没有用的用户资料,修复损坏的用户信息。对特殊用户(如累计购买金额达一定数量时)进行管理(如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动)。

8、信息分析系统

(1)产品分析系统: 以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。

针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。

(2)用户分析系统: 分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。

针对每一客户,分析客户的消费习惯。

9.订票系统:为客户提供网上预订机票及其相关服务。

般班查询、 机票预计 、订单的查询与修改 、退票 、代理出票/退票/订单维护功能。

10. 酒店系统:为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速,方便,可靠的在线服务

客户登录 、酒店查询、 酒店预订 、更改预订 、取消预订、 房源维护、 库存预警 、退款模块

11.旅游线路系统:为客户提供迅捷,方便,可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维护

6、4摄影栏目分析:本栏目主要包括几个方向的内容,一是中国摄影艺术企业名录,收录所有中国摄影艺术企业,发展到一定程度可以开展许多电子商务。二为摄影艺术欣赏,推荐精典的摄影艺术作品,定期进行交流。开放摄影作品个人上传通道,审核后可加入作品库。三为摄影特色软件,包括其介绍、安装、下载、注册等情况。

四为摄影艺术常识,主要用于充实栏目,增加栏目的知识影响面。五为摄影论坛,可供企业会员、个人会员艺术交流。

6、5美食天地栏目分析:主要针对中国的美食市场,小栏目一,中国美食大观,大致介绍中国美食的大致情况。二,中国美食推荐,主推各种经典中国风味、美食,以及相关的去处。三,美食企业名录,主要是为了集中宣传,从而得到广告或者其它相关衍生的业务。四,中餐风味,如水果、小吃等。五,美食文化,介绍如中国美食历史文化风情,如东坡羹词等。六,美食特色论坛,供广大美食者共同交流,增强网站互动、人气。

6、6会员服务中心、论坛:网民可以通过注册成为我们的会员,会员可以享受到网站最新与最优惠的政策,如开展网上网下活动等,有效利用会员的积极性可很好的推广与发展网站。会员可以自行修改与更新自身的资料,管理员并可设置其相关属性,可以应用与网站的不同栏目,使其具有不同的权限,更好的推动网站的发展。论坛是搞好网站人气的最佳方式,希望集中美食、摄影、景点、等几大方面,再结合自身开设相关的分区,使其有序、科学的发展。

以上为主要的栏目分析,其它细节在此不一一详述。后台管理系统是网站的主要成分,它几乎控制了整个网站的运作。我们将会采取最新最有效的处理方法,处理好后台的运作。

七、技术支持和培训

1.技术支持HTML、 JAVASCRIPT、ASP 、CSS、数据库、Flash

选择一、windows2003+ⅡS+ASP+MS SQL Server开发平台选择 Macromedia Dreamweaver MX2004,ASP.NET和JavaScript,可提高系统开发的效率和系统的调整的效率,选择微软公司的电子商务技术-Site Server 3.0

选择二、Linux+Apache+PHP+MySQL ,Linux是主要的数据库开发和运行的平台,自由的,没有版权限制的软件,性能稳定,技术成熟,开放性好,可靠性高,网络功能强大,能运行各种机型上,不受任何计算机厂商的垄断和控制,提高了丰富的软件开发工具。

如果您需了解更多的情况或对这份方计划书有任何不明之处,请随时与我们联系。

我们将通过在线或电话等方式随时向您提供专业的技术支持。

我们办公时间是:星期一-星期六,9:00a.m—6:00p.m

3、培训

网站管理系统的使用各大系统的使用等

八、网站推广

(1)、注册3721网络实名,并可参考竞价排名。

(2)、加入国内大型网站搜索引擎

(3)、免费加入中国旅游网黄页

(4)、在国内电子公告栏BBS发布信息

(5)、在中国旅游网上发布LOGO广告信息一个月

(6)、通过E-mail,向广大网民发布网站信息

关于电子商务网站的报告(急等)!!加分

随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者(如航空公司、宾馆等)和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首。这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。CNN公布的数据:1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称:截止到2000年12月31日,我国上网计算机约892万台,网民总数2250万人,为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制,转换服务功能,积极开拓新的业务,旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。

一、旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流

旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下,旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。

现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。大到目的地的概况、风土人情,小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等,这些信息可以由旅游者直接上网查询。这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。但因特网上不易进行特定信息的选择,对于初上网者来说,在茫茫网海上寻觅,会感到费时、麻烦、上网费用高等。所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息,并进行分类编辑,方便上网者查找。为建立完善的旅游信息库,旅行社可根据目前旅游的热点,选择相应的旅游目的地信息,集中在一起,设计成专门的网页,供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等,有明确的电子商务概念和思路,提供旅游咨询、在线行程预定和支付,一定程度上较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源,为更广大的散客旅游者(包括各类商务、公务旅游者)提供更个性化的服务。旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者,向其提供更广泛的服务。另外,旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费者都有广泛联系的特殊地位,还可主动对买卖双方进行调查研究,逐步形成旅游需求和供给信息库,有偿向旅游企业提供;也可与市场研究公司协作,进行旅游市场发展趋势分析,以此逐步形成信息中心。

二、推出更能满足个性化需求的旅游产品

旅游者逐步走向消费成熟化,他们不仅需要传统的包价团队旅游,而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好,选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。旅行社如果还是采用“景点+交通+饭店=旅游线路”的简单做法,将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此,旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息,旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息,旅行社提供必要的组装指导服务,就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用,使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现,并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等一条龙体系。为此,旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚,这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做,因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息,难以组装成理想的旅游线路,单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦,这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势,根据自助旅游者的愿望,通过电子商务网站设计和预定“自助游”,将游程紧凑地安排好,房间预订好,车辆准备好,为自助旅游者节省金钱和时间,自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差,而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务,除了完善网络系统之外,还要提升顾客意识和服务意识,才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务,根据客户要求,结合行程特色,利用新之旅全球175个城市的服务网络,为客户“度身订做”, 提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房,预订交通,但个性化的、整套的一条龙服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线,专门针对商务客人的特殊需求,成立商务客人服务中心,根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点,提供较高档次的商务、会议、度假及其有关的各种中介服务,甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势,为客人提供委托代办等特殊服务,为商务、会议旅游者提供各种方便。

三、打破传统的宣传促销方式,网上促销更广泛有效

旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告,这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流,当接收者不需要旅游时对广告不在意,当他需要旅游时又感到信息量不足,因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展,旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉,而且与上网者可进行双向信息交流,引人入胜,说服力强,因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销,如国旅总社()、中旅总社()及广之旅()等等都已建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁,上网者不仅可以接收旅行社发出的信息,而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题,以征得旅行社的解答;也可和其他旅游者交流旅游体会和经验,这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此,旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址,而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的,不断充实的,以满足不断变化的市场需求,介绍不断丰富的旅游产品,随时给用户提供最新的、实用的信息。另外,旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成,以便吸引更多的旅游客源,真正起到促销的作用。

四、做好旅行社售后服务功能的延伸,以更完善的服务拉住顾客

美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。一些常客之所以不再光顾原旅行社,首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险,十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此,西方国家的旅行社都极为重视售后服务,并采取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始,做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此,做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施,有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈,保持和争取客源迫在眉睫,旅行社只有搞好售后服务,才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案,还可利用网络加强与客户的联系,进行售后跟踪服务,了解他们的新需求,以便于推出更符合潮流的旅游产品。

五、促进旅行社内部运作改革,提高经营运作效率

因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展,旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上采购和预订,不仅可以节省大量时间、人力和联络费用,而且由于网上联络频繁,修正容易,减少了由于计划采购量和实际采购量之间的差异而引起的纠纷。另外,旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统,建立统一的顾客档案库,以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况,做到信息资源共享;建立财务管理系统,更好控制所属各营业点的营业收入;建立网上培训课程,供分散在各地工作的员工随时随地学习;建立导游员和各类人员的资料库,以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通,管理透明度加大,这必然使经营管理水平提高。

六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势

目前,中国旅游电子商务的发展主要有三个走向:门户网站(如新浪、搜狐等)的旅游频道;专业旅游网站(如携程等);华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是,一涌而起的众多网站中间,很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线,真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间,携程旅行网采用硅谷的运作模式,利用海外资金来进行本土化操作,成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中,是唯一进入前百名的旅游网站。目前,携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面,携程网与现代运通并购完成后,在酒店订房业务上,新企业的业务量将是目前全国最大的一家,是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。

这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力,谋求最大的发展。然而,三股力量各具优势,都有发展的空间,一时难分胜负,因此,可以预示:今后都可以逐步壮大、联合或兼并,经重组后成为活力无限的新型企业,即网络企业+传统旅游企业=复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的资源优势,经整合互补后产生更大的竞争力。

例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式,设立电子商务公司,创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销,旅行社则作为“后台”,主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节,由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局,并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起,各取所长,互为依托,青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向,而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向,用传统销售网络的后台支持,建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站,是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中,坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中,中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用;同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场,转变“小乱差弱”的落后状况指出了一条可行途径。

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